Vi holder ferielukket til 24. august — book gerne en tid fra den dato og frem.
KT Dækservice Ring nu · 60 21 20 67
Hjælp

Ofte stillede spørgsmål

Vores ydelser

Hvad er et hjulskifte?+

Et hjulskifte er, når vi afmonterer hele hjulet — dæk og fælg samlet — og monterer et andet, når du skifter mellem sommer- og vinterhjul. Det går hurtigt, da dæk og fælg allerede sidder sammen: typisk 15-30 minutter, afhængigt af antal hjul.

Hvad er et dækskifte?+

Et dækskifte er, når vi afmonterer det gamle dæk fra fælgen og monterer et nyt. Det gør vi typisk ved slitage, eller hvis du kun har ét sæt fælge til både sommer- og vinterdæk. Vi afbalancerer altid bagefter. Regn med ca. 15 minutter pr. dæk.

Hvad er afbalancering, og hvorfor er det nødvendigt?+

Afbalancering er, når vi sætter hjulet på en maskine, der finder ud af, hvor der er en uligevægt mellem dæk og fælg, og retter den med en lille klemvægt på fælgen, så hjulet kører helt jævnt. Manglende afbalancering viser sig typisk som vibrationer i rattet ved bestemte hastigheder. Skævslid på dækkene skyldes oftest noget andet, og kræver som regel en 4-hjulsmåling i stedet. Vi tilbyder afbalancering både som løse hjul og som en del af et hjulskifte.

Hvad indebærer en reparation af en punktering?+
2,5 cm

Slidbanen: her kan vi lappe forsvarligt, hvis skaden højst er Ø10 mm.

Sidevæggen: de sidste 2,5 cm ud mod skulderen kan ikke lappes — dækket skal skiftes.

⚠️ Kør aldrig videre på et fladt dæk. Dækket kan blive ødelagt indefra, så det ikke længere kan repareres — kontakt os i stedet, så finder vi den bedste løsning sammen.

Vi vurderer altid skaden først, ud fra hvor den sidder, og hvor stor den er. Er reparationen forsvarlig, laver vi den hurtigt indefra, og du kan køre videre med god samvittighed. Er skaden for stor eller sidder forkert, anbefaler vi udskiftning — det handler om din sikkerhed.

Hvad er beadsealing?+

Tætningen: lægges hele vejen rundt, hvor dækfoden ligger an mod fælgkanten.

Utætheden: luft, der siver langs kanten — typisk uden et eneste søm i dækket.

Beadsealing er en tætning af dækfoden — det sted, hvor dækket ligger an mod fælgkanten. Taber et dæk langsomt luften, uden at der sidder et søm i, er årsagen tit rust eller ir på fælgkanten, så dækket ikke slutter helt tæt. Vi afmonterer dækket, renser fælgkanten af, lægger et tætningsmiddel på og monterer og afbalancerer hjulet igen. Regn med ca. 15 minutter pr. hjul. Hjælper tætningen ikke, er fælgen typisk skæv eller revnet — så finder vi den bedste løsning sammen.

Hvad er en TPMS-ventil, hvor længe holder den, og hvorfor fejlmelder den?+

TPMS-ventilen sidder inde i hjulet og indeholder en sensor, der løbende måler dæktrykket og advarer dig, hvis det bliver for lavt. Vi bruger udelukkende ventiler i massiv metal, som holder markant længere end gummiventiler. Batteriet i sensoren holder typisk 5-10 år. Fejlmeldinger skyldes oftest et fladt batteri, en beskadiget ventil, eller at sensoren mangler at blive genkodet efter et dækskifte.

Ofte stillede spørgsmål

Booking og tid

Hvordan booker jeg en tid?+

Vælg din ydelse i prisberegneren på forsiden, og klik "Book tid". Du vælger selv dato og ledigt tidspunkt i kalenderen. Du får med det samme en SMS-bekræftelse med alle detaljer.

Kan jeg afbestille min tid?+

Ja. Gå til Afbestil en tid på forsiden, skriv det telefonnummer du booked med, og afbestil med ét klik. Du behøver ikke ringe til os.

Kan jeg ændre eller flytte min booking?+

Afbestil den oprindelige tid under Afbestil en tid på forsiden, og book derefter en ny tid, der passer bedre — det tager kun et øjeblik.

Hvor lang tid før sæsonskifte bør jeg booke tid?+

Book gerne 1-2 uger i forvejen i højsæsonen (forårs- og efterårsskifte), hvor kalenderen hurtigt fyldes op. Uden for sæson kan du ofte finde en ledig tid inden for få dage.

Kan jeg få en tid samme dag, hvis det haster?+

Tjek kalenderen, når du booker online — er der en ledig tid i dag, kan du booke den med det samme. Ellers er du velkommen til at ringe på 60 21 20 67 og høre, om vi kan klemme dig ind.

Skal jeg vente, mens I arbejder, eller aflevere bilen?+

Du er altid velkommen til at vente i vores kundestue, hvor der er fri adgang til kaffe, te og kolde drikke. Foretrækker du at aflevere bilen i stedet, er det også en mulighed — ring eller skriv til os, så finder vi den løsning, der passer bedst til dig.

Dæk og køb

Hvornår bør jeg skifte til vinter- eller sommerdæk?+

Som tommelfingerregel: vinterdæk på, når gennemsnitstemperaturen er under 7°C — typisk midt i oktober. Sommerdæk på igen, når gennemsnitstemperaturen kommer over 7°C — typisk i løbet af april.

Hvilke dækmærker sælger I?+

Vi samarbejder med anerkendte dækproducenter og hjælper dig med at finde det rigtige dæk til din bil og dit budget. Kontakt os, så fortæller vi, hvad vi har på lager lige nu.

Hvad koster nye dæk?+

Det afhænger af dækstørrelse, mærke og type. Brug formularen under "Salg af dæk og fælge" på forsiden, så vender vi tilbage med et uforpligtende tilbud.

Hvor finder jeg størrelsen på mine dæk, og hvad betyder tallene?+
205/55 R16 91V Dækbredde i mm Profilhøjde i % af bredden Radialdæk Tommer Loadindex Hastigheds- index 22 24 Produktionsuge Produktionsår

Størrelsen står på dækkets sidevæg, som vist her.

205 er bredden i mm, 55 er sidehøjden i procent af bredden, R står for radialdæk, og 16 er fælgens diameter i tommer. Tallet og bogstavet bagefter (fx 91V) er lastindeks og hastighedsindeks — de viser, hvor meget dækket må bære, og hvor hurtigt du må køre på det.

Den ovale ring på siden af dækket viser produktionsdatoen: de to første cifre er ugenummer, de to sidste er årstal — "22 24" betyder uge 22 i 2024.

Dæk ældre end 6-10 år bør tjekkes ekstra grundigt, selvom mønsterdybden ser fin ud — gummiet hærder med tiden og mister sit greb, uanset hvor lidt dækket har kørt.

Hvordan er et rigtigt vinterdæk mærket (3PMSF), og hvad betyder det?+
3PMSF-symbol

3PMSF-symbolet — et bjerg med tre toppe og en snefnug — sidder på sidevæggen og viser, at dækket er testet og godkendt til krævende vinterforhold.

Det er en stærkere garanti end en almindelig "M+S"-mærkning alene, som ikke i sig selv beviser gode sne-egenskaber. Kig efter symbolet, når du vælger et rigtigt vinter- eller helårsdæk.

Hvor slidt må et dæk være, før det skal skiftes?+

Lovkravet i Danmark er minimum 1,6 mm mønsterdybde. Vi anbefaler dog — ligesom FDM og dækproducenterne — at skifte dækkene allerede ved omkring 3 mm, da bremseevne og vejgreb forringes markant inden da, især i vådt føre.

Hvad er rotation af hjul, og hvorfor er det vigtigt?+

Rotation er, når vi bytter om på for- og bagdæk, så de slides jævnt. Fordæk slides ofte hurtigere og mere skævt end bagdæk, fordi de både styrer og bremser bilen, og typisk sidder en smule i camber, hvilket giver ekstra slid på indersiden. Regelmæssig rotation forlænger dækkenes levetid og giver mere ensartet vejgreb.

Kan I montere dæk, jeg selv har købt et andet sted?+

Ja, det hjælper vi gerne med — vælg "Dækskift" eller "Hjulskift" i prisberegneren og book en tid.

Passer alle fælge på min bil?+

Nej. Fælgen skal matche bilens krydsmål, centerhul og indpresningsdybde (ET). Giv os nummerpladen, så finder vi de fælge, der passer.

Hvad er forskellen på stålfælge og alufælge?+

Stålfælge er billigere og tåler stød og vejsalt godt — derfor vælger mange dem til vinteren. Alufælge er lettere og pænere, men koster mere.

Kan jeg bruge mine gamle TPMS-sensorer i nye fælge?+

Som regel ja, hvis de er ubeskadigede og batteriet stadig holder. Vi flytter dem over og genkoder dem til bilen. Er de slidt op, monterer vi nye.

Skal jeg bruge nye hjulbolte til nye fælge?+

Ofte ja. Bolte og møtrikker findes i forskellige længder og med forskellig konus, og de skal passe til den nye fælg.

Kan jeg skifte til større fælge?+

Ja, men hjulets samlede diameter skal blive nogenlunde den samme. Ellers viser speedometeret forkert, og dækket kan gnave i skærmen. Vi regner den rigtige dækstørrelse ud til dine nye fælge.

Skal der nye dæk på, når jeg køber nye fælge?+

Kun hvis fælgene har en anden størrelse end dine nuværende. Er størrelsen den samme, kan vi flytte dine eksisterende dæk over.

Skal nye fælge afbalanceres?+

Ja. Hjulet afbalanceres altid, når dæk og fælg samles — også når fælgen er helt ny.

Kan I rette en skæv eller bulet fælg?+

Nej, vi retter ikke beskadigede fælge, men vi kan hjælpe dig med at finde en ny fælg, der passer til bilen.

Sælger I brugte fælge?+

Nej, vi sælger kun nye fælge.

Hvor lang tid tager det at få nye fælge hjem?+

Har vi fælgene på lager, kan du få dem samme dag. Ellers bestiller vi dem hjem, og det tager typisk 3-10 dage.

Hvad er et dækhotel?+

Dækhotel er opbevaring af dine dæk hos os, mens de ikke er på bilen. Du slipper for at slæbe dem hjem og finde plads i garagen, og de står tørt og køligt, som dæk skal. Prisen er 245 kr. pr. sæson.

Kan jeg få plads i jeres dækhotel?+

Vores dækhotel er fuldt booket lige nu. Skriv dig på venteliste via tilbudsformularen, så kontakter vi dig, når der bliver plads.

Er vinterdæk lovpligtige i Danmark?+

Der er ikke krav om vinterdæk i en bestemt periode, men siden 1. juli 2025 må du ikke køre med dæk, der er åbenbart uegnede til føret. Er der sne, is, sjap eller frost på vejene, skal bilen have vinterdæk eller helårsdæk med M+S-mærkning — sommerdæk er ikke lovlige. Bøden er 1.000 kr. pr. dæk, altså op til 4.000 kr. Ved hårdt vinterføre bør dækkene også være 3PMSF-mærkede.

Kan jeg køre med forskellige sæsondæk på samme tid?+

Nej. Alle fire dæk skal være af samme type. Blander du sommer- og vinterdæk, får bilen forskelligt greb for og bag og kan blive uforudsigelig i sving og ved hård opbremsning. I vinterføre er det desuden ikke lovligt at have sommerdæk på — kravet gælder alle fire hjul, og bøden er 1.000 kr. pr. dæk, altså op til 4.000 kr.

Hvad sker der med mine gamle dæk?+

Vi tager dine gamle dæk og sender dem til genanvendelse. Det er inkluderet i prisen.

Pris og betaling

Er priserne på hjemmesiden inkl. moms?+

Ja, alle priser i prisberegneren er inkl. moms — den pris, du ser, er den, du betaler.

Kan jeg få et uforpligtende tilbud, før jeg booker?+

Ja — brug formularen "Få et tilbud" på forsiden, så vender vi tilbage med et uforpligtende tilbud, inden du beslutter dig.

Hvorfor koster det mere for varebiler?+

Der er et mindre tillæg på visse ydelser til varebiler og campingvogne, fordi hjulene typisk er større og tungere at arbejde med.

Hvilke betalingsmuligheder har I?+

Du kan betale med de gængse betalingskort samt MobilePay, men vi tager også imod kontanter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til fakturering.

Sted og praktisk

Hvor ligger I henne, og hvordan finder jeg jer?+

Vi holder til på Engtoften 16K, 8260 Viby J, lige syd for Aarhus. Se kortet nederst på forsiden for at finde vej.

Hvad er jeres åbningstider?+

Vi har åbent mandag-torsdag kl. 08:00-17:00 og fredag kl. 08:00-16:00. Lukket i weekenden.

Er der parkering ved værkstedet?+

Ja, der er parkering i gården.

Garanti og tryghed

Giver I garanti på jeres arbejde?+

Ja, du får garanti, hvis arbejdet ikke er udført korrekt, eller hvis en vare er defekt. Garantien dækker ikke selvforskyldte uheld.

Hvad gør jeg, hvis noget virker forkert efter et besøg hos jer?+

Ring til os på 60 21 20 67 eller skriv på kontakt@ktdaekservice.dk, så kigger vi på det hurtigst muligt.

Skal jeg efterspænde hjulbolte efter et hjulskifte?+

Ja. Kom forbi efter ca. 50-100 km, så efterspænder vi boltene. Det tager få minutter og koster ikke noget.

Køretøjstyper

Arbejder I også på varebiler og SUV'er?+

Ja — og også campingvogne og trailere. Vælg biltypen i prisberegneren, så regner den med den korrekte pris (trailere til normal pris).

Kan I hjælpe med dæk til trailer/påhængsvogn?+

Kontakt os direkte, så finder vi ud af, hvordan vi bedst kan hjælpe med din trailer eller påhængsvogn.

Kan I skifte dæk på elbiler?+

Ja. Elbiler er tungere og har et højere drejningsmoment, så de kræver dæk med den rigtige lastindeks — det tager vi højde for, når vi finder dæk til din bil.

Kan I hjælpe med dæk til campingvogn og autocamper?+

Ja. Vi håndterer dæk til campingvogne og autocampere på samme måde som til biler — kontakt os, så finder vi det rigtige til din.

Afbalancering og TPMS

Hvad koster afbalancering?+

Prisen afhænger af antal dæk og fælgtype. Vælg "Afbalancering" i prisberegneren på forsiden for den præcise pris.

Hvad koster det at skifte en TPMS-sensor?+

Vælg "Udskiftning af ventil/TPMS" i prisberegneren — prisen afhænger af, om det er en almindelig ventil, bluetooth-sensor eller dine egne ventiler, der skal monteres.

Er TPMS lovpligtigt?+

Ja. Siden 1. november 2014 skal alle nyregistrerede biler i EU have et fungerende TPMS-system. Har din bil det fra fabrikken, er du forpligtet til at holde det virkende — også når du skifter til nye fælge eller hjul.

TPMS-advarsel om lavt dæktryk — hvad skal jeg gøre?+

Kør forsigtigt til nærmeste luftpumpe og pump dækket op til det anbefalede tryk (står i førerdørens karm eller i bilens manual). Forsvinder advarslen ikke, eller falder trykket hurtigt igen, kan der være en punktering eller en fejl i ventilen — kontakt os, så finder vi ud af hvad der er galt.

Hvad er det rigtige dæktryk til min bil, og hvor finder jeg det?+

Det står på et mærkat i førerdørens karm eller bag tankdækslet, og i instruktionsbogen. Der står typisk to tryk: ét til normal kørsel og ét til fuldt lastet bil. Tjek trykket, når dækkene er kolde.

Laver I 4-hjulsudmåling?+

Nej, det gør vi ikke selv. Men vi samarbejder med Kirk Auto, som ligger lige ved siden af os — oplever du skævslid, eller at bilen trækker til siden, hjælper vi dig videre til dem.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Spørg os direkte
Få tilbud Ring nu